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Guia · 12 min

Como usar o ChatGPT: primeiros passos e exemplos

Aprenda a começar no plano gratuito do ChatGPT, usar no celular e no computador e escrever pedidos com contexto e formato definidos. Veja como enviar arquivos, entender os limites de uso e ajustar as opções de privacidade.

Por Equipe Os Melhores Prompts12 min de leitura

O que é o ChatGPT e o que ele faz

O ChatGPT é um assistente de conversa criado pela OpenAI. Você escreve (ou fala) o que precisa e ele responde: redige e revisa textos, explica conteúdos, resume documentos, analisa planilhas e fotos, ajuda com código e, conforme o plano, gera imagens e pesquisa na web.

Ele não é um buscador nem uma fonte oficial. Responde com base no que aprendeu no treinamento, no que você manda e, quando a busca está ativada, no que encontra na internet. Por isso pode errar com toda a confiança, e informação importante precisa ser conferida.

Como criar sua conta no ChatGPT

O cadastro é gratuito e leva poucos minutos. Pelos termos de uso da OpenAI, é preciso ter pelo menos 13 anos, e menores de 18 precisam da autorização dos pais ou responsáveis. Contas que parecem ser de adolescentes recebem proteções adicionais.

  1. Acesse chatgpt.com no navegador ou baixe o app oficial da OpenAI na App Store ou na Google Play.
  2. Escolha a opção de cadastro e use um e-mail ou uma conta Google, Microsoft ou Apple.
  3. Confirme o e-mail e preencha nome e data de nascimento.
  4. Pronto: a tela de conversa abre no plano gratuito.

ChatGPT gratuito ou pago: qual plano usar

Dá para usar o ChatGPT de graça, sem cartão. O plano gratuito permite conversar, enviar arquivos e imagens e usar boa parte dos recursos, mas com limites de uso que mudam com frequência. Quando você chega ao limite, o app avisa.

Os planos pagos para uso pessoal são o Go, o Plus e o Pro, em ordem crescente de preço, de limites e de acesso a modelos e recursos avançados. Para empresas, existem planos como o Business e o Enterprise, com administração centralizada.

No Brasil, a OpenAI passou a cobrar os planos em reais em outubro de 2025, quando lançou o Go por aqui. Como preços e limites mudam com frequência, confira os valores atuais na página de planos e o que cada um inclui na central de ajuda da OpenAI. Para decidir:

  • Comece no gratuito: para a maioria das pessoas, ele resolve as tarefas do dia a dia.
  • Considere o Go se você bate no limite com frequência ou precisa enviar mais arquivos e imagens por dia.
  • Considere o Plus se o ChatGPT virou ferramenta de trabalho e você precisa dos modelos de raciocínio mais avançados e de mais recursos.
  • Pro e planos empresariais fazem sentido para uso muito intenso ou para equipes que precisam de controle sobre os dados.

Como usar o ChatGPT no celular e no computador

No celular (Android e iPhone)

Baixe o app ChatGPT publicado pela OpenAI na Google Play ou na App Store. Confira o nome do desenvolvedor: há muitos apps parecidos que não são oficiais. Entre com a mesma conta e o histórico aparece sincronizado.

No app, o microfone transcreve o que você fala e o modo de voz permite conversar em voz alta, o que ajuda a treinar inglês ou a organizar ideias no caminho do trabalho. A câmera manda fotos direto para a conversa: um exercício do caderno, uma conta de luz, uma placa num idioma que você não conhece.

No computador

No navegador, basta acessar chatgpt.com. Há também apps para Windows e macOS, disponíveis na página de download da OpenAI, para quem prefere o ChatGPT numa janela própria.

E no WhatsApp?

A OpenAI encerrou o ChatGPT no WhatsApp (o contato 1-800-ChatGPT) em 15 de janeiro de 2026, depois de uma mudança nas regras do WhatsApp para assistentes de IA de terceiros. Hoje, o caminho oficial é o app ou o site. Desconfie de números que se apresentam como “ChatGPT no WhatsApp”: não são o serviço oficial.

Sua primeira conversa: como pedir ao ChatGPT

Escreva como se estivesse passando uma tarefa para alguém competente que não conhece você: o que precisa, para quem, com que objetivo e em que formato. Depois de enviar, continue a conversa ajustando o resultado, sem repetir tudo.

Três hábitos que todo iniciante deveria ter: editar a própria mensagem para corrigir o pedido (em vez de mandar outra), pedir uma nova tentativa quando a resposta não servir e abrir um chat novo para cada assunto. Conversas longas misturando temas confundem as respostas.

Se quiser ir mais fundo, o guia como fazer um bom prompt ensina a estrutura completa. Para começar, este prompt ajuda o ChatGPT a sugerir onde ele pode ser útil para você:

Prompt para começar
Sou [profissão] e quero usar o ChatGPT para ganhar tempo no trabalho. Minhas tarefas mais repetitivas são: [liste de 3 a 5 tarefas].

Para cada tarefa, explique como o ChatGPT pode ajudar e escreva um prompt pronto para eu copiar, com espaços entre colchetes para eu preencher. Comece pela tarefa em que eu economizaria mais tempo.

Como enviar arquivos, fotos e prints

Pelo botão de anexar, ao lado da caixa de mensagem, você envia PDFs, documentos, planilhas, imagens e prints. A quantidade de arquivos e o tamanho aceito variam conforme o plano.

Diga o que fazer com o arquivo. “Resume” gera um resumo genérico; “resuma este edital listando requisitos, datas e documentos exigidos” gera algo que você usa.

Antes de enviar, pense no que há no documento. Contracheque, exame médico, contrato de cliente e qualquer papel com CPF são dados pessoais; veja a seção de privacidade mais abaixo.

Prompt para analisar um PDF
Anexei o edital do concurso. Com base apenas no documento:
1. Liste as datas importantes em ordem cronológica.
2. Liste os documentos exigidos na inscrição e na posse.
3. Resuma em tópicos o conteúdo programático de Língua Portuguesa e de Direito Administrativo.
4. Aponte qualquer regra que possa eliminar o candidato.

Se algo não estiver claro no edital, escreva "não consta no edital" em vez de supor.

O que fazer com o ChatGPT: tarefas com prompts para copiar

Alguns usos que rendem desde o primeiro dia, cada um com um prompt para adaptar à sua situação.

Para o trabalho

Escrever e revisar e-mails, transformar anotações de reunião em ata, montar fórmulas de planilha, preparar uma apresentação a partir de tópicos. Para atas, o Resumidor de Atas de Reunião separa decisões, responsáveis e prazos e tem a instrução de não inventar quem ficou com o quê.

Prompt para ata de reunião
Abaixo estão minhas anotações de uma reunião de 40 minutos com o time comercial. Transforme em uma ata com:
1. Resumo em 3 frases.
2. Decisões tomadas.
3. Tabela de tarefas com responsável e prazo. Se o responsável ou o prazo não foram citados, escreva "não definido".
4. Pontos em aberto.

Anotações:
[cole aqui]

Para estudar

O ChatGPT tem um modo estudo, que conduz a explicação com perguntas em vez de entregar a resposta pronta. Ele está disponível para quem está logado, inclusive no plano gratuito, segundo a central de ajuda da OpenAI.

Mesmo sem o modo estudo, você pode pedir explicações no seu nível, exercícios no estilo da sua prova (ENEM, vestibular, concurso) e correção comentada. Para revisar, o Criador de Flashcards de Estudo monta cartões que testam memória, não reconhecimento.

Prompt para estudar para prova
Vou fazer prova de [matéria] sobre [tema] daqui a [prazo]. Já sei [o que você já sabe] e tenho dificuldade em [ponto fraco].

1. Explique [tema] em linguagem simples, com um exemplo do dia a dia.
2. Depois, me faça 5 perguntas, uma de cada vez, aumentando a dificuldade.
3. Espere eu responder cada pergunta antes de corrigir.
4. No final, diga quais pontos eu devo revisar.

No dia a dia

Planejar a semana, organizar uma viagem dentro do orçamento, comparar opções antes de uma compra, montar o cardápio e a lista do mercado. Em alimentação e saúde, use a IA para organizar, não para prescrever: veja os prompts para dieta e o guia como montar uma dieta com IA.

Prompt para planejar a semana
Minha semana: trabalho das 9h às 18h, academia terça e quinta às 7h. Na quarta saio às 16h30 para levar meu filho na natação. Pendências: [liste tudo].

Monte um plano de segunda a sexta com no máximo 3 prioridades por dia, encaixando as pendências nos horários livres. Se não couber tudo, diga o que cortar ou adiar, em vez de lotar a agenda.

Para o seu negócio

Responder clientes, escrever posts e anúncios, criar uma proposta comercial, revisar a descrição de produtos. Conte o que você vende, para quem, qual o diferencial e o que você não pode prometer; sem isso, a resposta serve para qualquer loja. O Redator de Respostas de Suporte e o Redator de Propostas Comerciais já trazem essa estrutura.

Prompt para responder um cliente
Tenho uma loja online de cosméticos. Uma cliente reclamou que o pedido atrasou 6 dias e chegou com um item quebrado. Posso oferecer reenvio do item sem custo ou reembolso desse item, à escolha dela. Não posso oferecer desconto em compras futuras.

Escreva uma resposta curta e humana: reconheça o problema, ofereça as duas opções e diga o próximo passo. Sem frases feitas como "lamentamos o transtorno".

Recursos do ChatGPT que valem a pena configurar

  • Instruções personalizadas: nas configurações de personalização, você conta quem é e como prefere as respostas (“sou professora do ensino fundamental”, “respostas curtas, em tópicos”). Vale para todas as conversas.
  • Memória: o ChatGPT pode guardar detalhes que você menciona para personalizar respostas futuras. Você pode ver, corrigir e apagar o que ele lembrou, ou desligar a memória. Como funciona a memória.
  • Projetos: agrupam conversas, arquivos e instruções de um mesmo assunto, como o TCC, um cliente ou a reforma da casa. As instruções do projeto valem só dentro dele. Como funcionam os projetos.
  • Chat temporário: uma conversa que fica fora do histórico (a menos que você a salve) e não cria memórias. Bom para assuntos pontuais.
  • Modo de voz: conversa falada, útil para treinar idiomas e ensaiar apresentações.

Privacidade: o que ajustar antes de colar dados

Nas contas pessoais, as conversas podem ser usadas para melhorar os modelos da OpenAI. Para desligar, vá em Configurações, na área de controles de dados, e desative a opção de melhorar o modelo para todos. As conversas continuam no seu histórico, mas as novas deixam de ser usadas para treino. Detalhes na central de ajuda.

Os chats temporários não são usados para treinar modelos e só entram no histórico se você decidir salvá-los, mas podem ficar guardados por até 30 dias para monitoramento de abuso.

Mesmo com tudo configurado, a regra continua: não cole senha, número de cartão, dados de saúde ou informações de clientes que você não teria autorização para compartilhar. Se você lida com dados de terceiros no trabalho, use a ferramenta que a empresa autorizou e compartilhe só o necessário. Trocar nomes por “Cliente A” e apagar CPF e endereço é o primeiro passo, não a anonimização completa: datas, lugares e detalhes raros também podem identificar alguém. Confira suas obrigações na LGPD.

Empresas que querem usar o ChatGPT com dados internos devem olhar os planos empresariais, que têm regras próprias de uso de dados e controle administrativo.

Limites e cuidados

  • Ele erra: pode inventar dados, citações e referências. Confira tudo o que for usar para decidir algo.
  • Informação recente: sem a busca ativada, o conhecimento do modelo para numa data de corte. Para preço, lei nova ou notícia, peça para pesquisar e abra as fontes.
  • Limites de uso: o plano gratuito tem limites de mensagens e de recursos que mudam com frequência.
  • Não substitui um profissional: em saúde, direito, finanças e impostos, use para se preparar e organizar informações, e decida com quem é habilitado. Para quem é da área jurídica, há um guia próprio: ChatGPT para advogados.
  • Trabalhos de escola e faculdade: muitas instituições têm regras sobre o uso de IA. Use para aprender, não para entregar como seu um texto que você não escreveu.

Como usar um prompt de Os Melhores Prompts no ChatGPT

Os prompts do catálogo vêm em duas partes: as instruções do prompt (o bloco que, em linguagem técnica, se chama system), com papel, método e regras, e o pedido, com as variáveis que você preenche. Para usar no ChatGPT:

  1. Depois da compra, abra o prompt em Meus prompts e preencha os campos de Preencha e use: um campo por informação, com o nome escrito por extenso. O que você deixar em branco vai marcado para a IA perguntar antes de supor.
  2. Para uso pontual, toque em Abrir no ChatGPT: o prompt completo (instruções do prompt mais o pedido já preenchido) vai para a área de transferência e o ChatGPT abre numa aba nova. É só colar numa conversa nova e enviar.
  3. Para uso recorrente, abra Usar sempre, copie as instruções do prompt para as instruções de um projeto e, a cada uso, envie só o pedido preenchido, que também tem botão próprio de cópia.
  4. Leia a resposta, ajuste com uma ou duas mensagens e guarde o que funcionou.

Perguntas frequentes

O ChatGPT é gratuito?

Sim. Dá para criar a conta e usar o ChatGPT de graça, com limites de uso. Os planos pagos (Go, Plus e Pro) aumentam os limites e liberam modelos e recursos mais avançados.

Como usar o ChatGPT no celular?

Baixe o app ChatGPT da OpenAI na Google Play ou na App Store, entre com a sua conta e converse por texto, voz, foto ou arquivo. O histórico é o mesmo do computador.

Dá para usar o ChatGPT no WhatsApp?

Não mais. A OpenAI encerrou o ChatGPT no WhatsApp em 15 de janeiro de 2026. Use o app oficial ou o site chatgpt.com.

Como usar o ChatGPT para estudar?

Peça explicações no seu nível, exercícios no estilo da sua prova e correção com o raciocínio. O modo estudo do ChatGPT conduz a explicação com perguntas. Evite pedir só a resposta: você aprende mais tentando antes.

Como usar o ChatGPT no trabalho?

Comece pelas tarefas repetitivas: e-mails, atas, relatórios, planilhas e respostas a clientes. Dê contexto, defina o formato e revise antes de enviar. Não cole dados sigilosos sem conferir as regras da empresa.

O ChatGPT é seguro?

Para a maioria dos usos, sim, desde que você não compartilhe dados sensíveis e confira as informações. Ajuste os controles de dados e use o chat temporário para assuntos pontuais.

Qual a idade mínima para usar o ChatGPT?

Pelos termos da OpenAI, 13 anos. Menores de 18 precisam da autorização dos pais ou responsáveis.

Qual a diferença entre o ChatGPT Go e o Plus?

O Go é o plano pago mais barato, com limites maiores que os do gratuito. O Plus custa mais e inclui modelos de raciocínio mais avançados e mais recursos. Confira o que cada um inclui hoje na página de planos da OpenAI.

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